LEGAL REFERENCE

Terma b360 Untuk Akaun Anda

b360 menyediakan halaman undang-undang ini supaya anda tahu cara akaun, data, akses wilayah, pembayaran dan komunikasi kami diurus sebelum anda membuka akaun. Akses ke lobby, termasuk Live Casino...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanKeselamatan aksesWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
b360 Terma b360 Untuk Akaun Anda

4 Prinsip Akses Yang Kami Gunakan

Terma undang-undang b360 menerangkan hubungan antara anda dengan kami apabila anda membuat akaun, menyimpan butiran profil, menggunakan kaedah pembayaran tempatan, membaca komunikasi akaun atau menghantar permintaan sokongan. Kami menilai akses mengikut wilayah yang disokong, peraturan tempatan, semakan keselamatan dan rekod transaksi yang berkaitan. Jika undang-undang tempatan, bank pemproses, penyedia dompet atau pemeriksaan akaun memerlukan tindakan tambahan, kami boleh meminta pengesahan munasabah sebelum

meneruskan akses atau pemprosesan. Rangka kerja ini bukan janji bahawa setiap ciri tersedia kepada semua orang pada setiap masa. Ia menerangkan cara kami mengendalikan akaun anda secara konsisten, bagaimana rekod disimpan, dan bagaimana anda boleh menghubungi kami jika ingin membetulkan butiran, meminta salinan data, atau bertanya tentang tafsiran terma.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

3 Laluan Untuk Soalan Terma

Jika anda perlu bertanya tentang klausa undang-undang, rekod akaun, permintaan data atau status pengesahan, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang berkait terus dengan profil anda, seperti...
E-mel polisi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan rekod, aduan tentang komunikasi akaun...
Borang dokumen Apabila kami memerlukan lampiran, gunakan borang selamat yang kami berikan supaya dokumen pengenalan, bukti...
AMALAN AKAUN

6 Cara Kami Mengurus Polisi

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan isu undang-undang harian yang berlaku semasa anda menggunakan b360. Fokus kami ialah rekod yang jelas, akses akaun yang boleh disemak, dan permintaan data yang dijawab melalui...

Data profil

Kami menyimpan butiran profil yang anda berikan untuk mengurus akaun, menghubungkan transaksi dan menjawab pertanyaan undang-undang. Jika ada ejaan atau nombor yang salah, minta pembetulan melalui saluran akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan pemeriksaan keselamatan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi log masuk mungkin memerlukan kuki tertentu untuk berjalan dengan stabil.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan permintaan kata laluan. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh menahan akses sementara sehingga pengesahan akaun selesai.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama cap masa, rujukan pemproses dan status semakan. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertikaian serta mematuhi keperluan audit dalaman.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh berkaitan tamat, data boleh dipadam atau dinyahkenal mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data akaun. Kami mungkin meminta pengesahan identiti dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain yang tidak berhak.

7 Jawapan Undang-Undang Akaun b360

Terma ini menerangkan peraturan hubungan anda dengan kami, termasuk penciptaan akaun, akses wilayah, penggunaan data, transaksi dan sokongan. Dengan meneruskan penggunaan, anda bersetuju mengikuti syarat yang terpakai pada akaun anda.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong, semakan rangkaian dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, penyedia internet atau peraturan berubah, sesetengah fungsi boleh disemak semula.

Kami boleh menyimpan butiran profil, cap masa log masuk, rujukan pembayaran, komunikasi sokongan dan tindakan keselamatan akaun. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan rekod.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel polisi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah nama, nombor telefon, alamat e-mel atau rekod pembayaran.

Semakan boleh berlaku apabila rujukan pemproses tidak lengkap, nama akaun tidak sepadan, atau transaksi memerlukan pengesahan keselamatan. Proses ini melindungi rekod akaun dan membantu kami menjawab pertikaian dengan tepat.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang tersedia melalui saluran polisi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan format, skop dan masa jawapan yang munasabah.

Gunakan sembang akaun untuk isu akses segera, kemudian susuli e-mel jika anda memerlukan jawapan bertulis. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan rujukan transaksi tanpa berkongsi kata laluan penuh.